{"id":364,"date":"2018-12-04T17:44:25","date_gmt":"2018-12-04T19:44:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ead360graus.com.br\/blog\/?p=364"},"modified":"2020-06-22T11:26:20","modified_gmt":"2020-06-22T14:26:20","slug":"mr-selfridge-licoes-de-empreendedorismo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.konteudos.com.br\/blog\/empreendedorismo\/2018\/12\/04\/mr-selfridge-licoes-de-empreendedorismo\/","title":{"rendered":"Mr. Selfridge: li\u00e7\u00f5es de empreendedorismo de um g\u00eanio nos neg\u00f3cios"},"content":{"rendered":"

Se voc\u00ea \u00e9 um aficionado por empreendedorismo<\/strong> ou por hist\u00f3rias de empreendedores de sucesso<\/strong>; que, pelo exemplo, ensinam mais que os livros, esse artigo \u00e9 para voc\u00ea.<\/p>\n

Se voc\u00ea \u00e9 um profissional procurando aprender com os erros e acertos de pessoas geniais no mundo dos neg\u00f3cios, esse artigo tamb\u00e9m \u00e9 para voc\u00ea.<\/p>\n

Mr. Selfridge e o empreendedorimo em 1900<\/h2>\n

A narrativa, constru\u00edda com base na s\u00e9rie Mr. Selfridge da Netflix<\/a>, \u00e9 sobre o americano Harry Gordon Selfridge<\/a>, um magnata do varejo americano-brit\u00e2nico que em 1909 resolveu ousar, inovar e quebrar grandes preconceitos e tabus relacionados \u00e0 vida e ao com\u00e9rcio ingl\u00eas.<\/p>\n

\"A

S\u00e9rie Mr. Selfridge (Netflix)<\/p><\/div>\n

Sim, h\u00e1 mais de 100 anos, Harry Gordon Selfridge, <\/strong>com empreendedorismo <\/strong>correndo nas veias,\u00a0<\/strong> chegou a Londres e decidiu abrir a primeira loja de departamentos acreditando que a forma de vender e comprar naquela \u00e9poca era engessada e intimidante. Sua ideia era criar um lugar onde os clientes pudessem ter a experi\u00eancia de tocar na mercadoria, tivessem a liberdade de escolher e decidir se queriam ou n\u00e3o comprar, um lugar onde as mulheres pudessem ir sozinhas, por exemplo.<\/p>\n

Em suma, um lugar onde toda a Londres quisesse estar quer fosse para consumir quer fosse para se distrair; afinal, sua ideia era mais que uma loja, era um verdadeiro \u201cpal\u00e1cio\u201d de entretenimento que confrontava e estava pronto para quebrar todos os preconceitos e maneira de fazer neg\u00f3cios na \u00e9poca.<\/p>\n

Em 1909, Londres era extremamente conservadora. Por exemplo, mulheres s\u00f3 sa\u00edam acompanhadas e s\u00f3 podiam trabalhar se fossem solteiras e acima de tudo n\u00e3o estivessem tirando o lugar de um homem; clientes n\u00e3o podiam tocar os produtos e mal podiam examinar os artigos, somente as amostras eram oferecidas para observa\u00e7\u00e3o; entrar em uma loja era livre, mas comprar era uma obriga\u00e7\u00e3o; havia um c\u00f3digo de conduta dos varejistas de Londres respeitado por todas as lojas locais; perfumes eram vendidos de forma velada, por serem considerados \u201csegredos da mulher\u201d; maquiagem estava ligada as \u201cmulheres da noite\u201d; e, assim por diante.<\/p>\n

Sr. Selfridge, o Duque da rua Oxford, focado no seu pr\u00f3prio empreendedorismo<\/strong>, ignorou todo o conservadorismo da \u00e9poca: reinventou o com\u00e9rcio e deu poder \u00e0s mulheres.<\/p>\n

Percal\u00e7os do empreendedorismo<\/strong><\/h2>\n

Embora a hist\u00f3ria tenha acontecido h\u00e1 mais de 100 anos, muitos dos obst\u00e1culos encontrados por Harry Selfridge na hora de colocar seu empreendedorismo<\/strong>\u00a0\u00e0 prova, na hora de\u00a0empreender <\/strong>de fato,\u00a0<\/strong>n\u00e3o diferem dos de hoje em dia:<\/p>\n

    \n
  1. \n
    Rejei\u00e7\u00e3o por ser forasteiro<\/strong>:\u00a0<\/strong><\/h5>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Por ser americano e estar abrindo um com\u00e9rcio em Londres, Harry Selfridge sofreu preconceitos, desconfian\u00e7a e retalia\u00e7\u00f5es no in\u00edcio. Os comerciantes e a imprensa constantemente questionavam sua idoneidade e se sentiam amea\u00e7ados por ele. Em outras palavras, o fato de n\u00e3o ser brit\u00e2nico quase p\u00f4s fim ao seu sonho.<\/p>\n

      \n
    1. \n
      Necessidade de um investidor:<\/strong><\/h5>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      Embora Harry Selfridge tenha investido 400 mil libras de seu pr\u00f3prio bolso, o dinheiro n\u00e3o foi suficiente para erguer a loja de seus sonhos. Consequentemente, precisou de investidor.<\/p>\n

        \n
      1. \n
        Dificuldade em fazer as pessoas enxergarem aquilo que voc\u00ea enxerga:<\/strong><\/h5>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        Enquanto Harry Selfridge enxergava sua futura loja como a obra mais revolucion\u00e1ria do mercado varejista mundial, alguns duvidavam de seu empreendedorismo<\/strong> e n\u00e3o enxergavam al\u00e9m do que viam.\u00a0 Por exemplo, h\u00e1 um momento na s\u00e9rie que mostra o empreendedor<\/strong> apontando para um buraco gigantesco no ch\u00e3o. Esse buraco \u00e9 o\u00a0 lugar onde ser\u00e1 constru\u00edda a nova loja. Ele tenta fazer com que as pessoas a sua volta enxerguem ali um imp\u00e9rio comercial, o melhor lugar em Londres, mas as pessoas s\u00f3 enxergam um buraco. As imagens abaixo, retiradas da s\u00e9rie Mr. Selfridge da Netflix,<\/a> retratam esse momento de embara\u00e7o e como o Duque da rua Oxford se sa\u00eda nessas saias justas.<\/p>\n

        \"A

        S\u00e9rie Mr. Selfridge (Netflix)<\/p><\/div>\n

        15 li\u00e7\u00f5es de empreendedorismo de Selfridge<\/strong><\/h1>\n

        O homem que reinventou e modernizou o com\u00e9rcio no in\u00edcio do s\u00e9culo XX tinha pensamentos e comportamentos muito \u00e0 frente de sua \u00e9poca. Por exemplo, no lugar de ajustar seu sonho \u00e0 realidade, ajustou a realidade a seu sonho. Como consequ\u00eancia, deixou li\u00e7\u00f5es valios\u00edssimas para quem quer empreender<\/strong>. Conhe\u00e7a 15 delas:<\/p>\n

        1. Sonhe grande, ouse, inove, quebre regras e tabus, mude comportamentos, tenha empatia, motive, envolva, seja respeitoso e justo, seja r\u00e1pido e bem relacionado<\/strong>.<\/h5>\n

        \u00a0<\/strong>Harry Gordon Selfridge colecionava essas caracter\u00edsticas e muitas outras no seu perfil empreendedor<\/strong>. Uma das cenas da s\u00e9rie retrata tr\u00eas das particularidades empreendedoras mais marcantes de Harry Selfridge: quebrar regras, mudar comportamentos e inovar. Em pleno in\u00edcio do s\u00e9culo XX, \u00e9poca extremamente conservadora em Londres, em que mulheres e homens s\u00f3 compravam roupas sob medida em costureiras e alfaiates, ele come\u00e7ou a vender roupas prontas de todos os tamanhos.<\/p>\n

        2. Mantenha-se muito bem informado sobre tudo o que acontece no seu ramo de uma forma global<\/strong>.<\/h5>\n

        Quebrando regras mais uma vez, seguindo a tend\u00eancia do com\u00e9rcio de Paris, Harry Selfridge decidiu trazer para os balc\u00f5es da frente da Selfridges<\/a> os perfumes que eram guardados e vendidos na farm\u00e1cia. Certamente isso causou desconfian\u00e7a e rumores, principalmente entre as funcion\u00e1rias da loja. Naquela \u00e9poca, perfume era algo secreto das mulheres e acima de tudo n\u00e3o podia ser revelado. Mais uma vez contrariando o conservadorismo, Harry Selfridge criou um departamento pr\u00f3prio para as fragr\u00e2ncias bem ao lado dos itens de beleza no t\u00e9rreo, bem de frente para a porta de entrada. Um \u201cesc\u00e2ndalo\u201d que deu muito certo. De uma tend\u00eancia de Paris, criou uma nova forma de fazer compras para as mulheres conservadoras de Londres.<\/p>\n

        3. Se a ideia for boa, fa\u00e7a uma c\u00f3pia aperfei\u00e7oada<\/strong>.<\/h5>\n

        Harry Selfridge implementou na Inglaterra igualmente o que j\u00e1 existia nos E.U.A;<\/p>\n

        4. Tenha bons contatos e crie oportunidades para que isso se amplie<\/strong>.<\/h5>\n

        O Duque de Oxford percebeu, ainda mais sendo estrangeiro, que sem bons contatos n\u00e3o conseguiria colocar ou manter o seu projeto em p\u00e9. Abandonado por seu s\u00f3cio, bem no in\u00edcio das obras da Selfridges, encontrou em um jornalista local, muito respeitado, a luz para encontrar outros aliados em potencial;<\/p>\n

        5. Busque parceiros financeiros<\/strong>.<\/h5>\n

        Selfridge percebeu que para realizar a loja de departamentos da maneira como deveria ser, outras fontes financeiras seriam necess\u00e1rias. Suas 400 mil libras investidas come\u00e7ariam seu sonho, mas n\u00e3o o manteria em p\u00e9 por muito tempo.<\/p>\n

        6. Economize em qualquer coisa, mas n\u00e3o economize com marketing e propaganda<\/strong>.<\/h5>\n

        H\u00e1 uma cena da s\u00e9rie Mr. Selfridge que evidencia a import\u00e2ncia que Harry dava \u00e0 publica\u00e7\u00e3o paga. Sr. Crab, o contador do Sr. Selfridge na s\u00e9rie, conta a ele que com o abandono do s\u00f3cio n\u00e3o haveria dinheiro suficiente para todas as contas at\u00e9 o final do ano. Por\u00e9m, a resposta que recebeu de volta foi \u201c Dobre os an\u00fancios, acho que precisamos de mais propaganda.<\/p>\n

        7. Entenda que o cliente sempre tem raz\u00e3o<\/strong>;<\/h5>\n
        8. Atente-se \u00e0s necessidades de seus clientes, sempre! <\/strong><\/h5>\n

        A loja de departamentos Selfridges foi a primeira loja em Londres a ter banheiros femininos, dessa forma, suas consumidoras podiam passar o dia todo na loja sem ter que voltar para casa;<\/p>\n

        9. Enxergue oportunidade onde todos enxergam inconveni\u00eancia.<\/strong><\/h5>\n

        Durante a primeira guerra, enquanto todos estavam pessimistas e preocupados com a recess\u00e3o, Harry Selfridge conseguiu o contrato para fazer a roupa de baixo do ex\u00e9rcito franc\u00eas: e, durante a segunda guerra, forneceu o por\u00e3o da Selfridges para abrigar a base do ex\u00e9rcito americano, dando margem \u00e0 publicidade gratuita;<\/p>\n

        10. Seja imediatista com os problemas, principalmente se o problema for escassez de clientes<\/strong>.<\/h5>\n

        \u00a0<\/strong>As imagens abaixo, retiradas da s\u00e9rie Mr. Selfridge da Netflix,<\/a>, mostram a velocidade do Duque da rua Oxford na hora de resolver um problema.<\/p>\n

        \"Como<\/a>

        S\u00e9rie Mr. Selfridge (Netflix)<\/p><\/div>\n

        11. Cerque-se dos melhores profissionais e valorize-os<\/strong>.<\/h5>\n

        \u00a0<\/strong>Harry Gordon Selfridge exigia s\u00f3 profissionais de qualidade dentro de sua loja;<\/p>\n

        12. Prepare um sucessor de baixo para cima.<\/strong><\/h5>\n

        Gordon Selfridge, \u00fanico filho homem de Harry Selfridge, largou os estudos aos 14 anos porque queria trabalhar com o pai. Quando ele perguntou \u201c Vou ter uma mesa ao lado da sua?\u201d. A resposta foi \u201cN\u00e3o, voc\u00ea vai come\u00e7ar no dep\u00f3sito e conforme seus m\u00e9ritos vai passando por todos os departamentos at\u00e9 chegar a minha sala\u201d. Foi assim que Selfridge preparou um excelente substituto para seu cargo, fazendo seu sucessor aprender na pr\u00e1tica todos os pontos fundamentais da empresa.<\/p>\n

        13. Pense fora da caixa<\/strong>.<\/h5>\n

        \u00a0<\/strong>O que tem a ver um avi\u00e3o com uma loja de departamentos? Para muitos, nada a ver. Para Harry Selfridge, uma maneira de levar 150 mil clientes para sua loja. Em julho de 1909, Louis Bl\u00e9riot<\/a>, um aviador franc\u00eas, foi o primeiro a sobrevoar o canal ingl\u00eas. Selfridge decidiu expor o avi\u00e3o e o aviador em sua loja, atraindo a curiosidade de uma Londres inteira.<\/p>\n

        14. Seja extremamente dedicado ao seu sonho<\/strong>.<\/h5>\n

        \u00a0<\/strong>Empreender<\/strong> para ter sucesso \u00e9 um exerc\u00edcio di\u00e1rio e exige disciplina. Por exemplo, Harry Selfridge trabalhava por longas horas, dias consecutivos; e, era sempre o primeiro a chegar e o \u00faltimo a sair.<\/p>\n

        15. Venda o seu sonho como se ele fosse transformar a vida da humanidade para todo o sempre<\/strong>.<\/h5>\n

        \u00a0<\/strong>Selfridge fazia isso muito bem, conseguindo o comprometimento, a confian\u00e7a e o apoio de todos que o cercavam. O v\u00eddeo abaixo \u201c Mr. Selfridge, 1\u00ba temporada\u201d apresenta momentos assim. Confira!<\/p>\n